Ving klatret helt til topps da årets beste kundeservice skulle kåres, både i egen bransje og på generell basis.
Hele 20 000 respondenter ble intervjuet i TNS Gallups årlige kundeservicemåling. Særlig tre grunner gjorde at Ving stakk av med seieren:
• Ving viser mye større forståelse for saken enn hva konkurrentene gjør.
• Ving har god kompetanse, og sørger for en god løsning.
• Ving scorer klart best på løsning på saken ved første henvendelse. Det er det viktigste parameteret for god score i kundeservice og her ligger Ving langt foran konkurrentene.
Vi i Ving har lenge hatt fokus på god kundeservice, og nå har vi fått et bevis på at det fungerer. Vi stolte og takknemlige for prisen, og ikke minst for den flotte jobben kundeserviceavdelingen vår gjør hver eneste dag. Vi lover å gjøre vårt ytterste for gjestene våre i fremtiden også.
Tweet
